Conditions générales
Bienvenue sur le site de BELLAGINA BEAUTY.
En prenant rendez-vous ou en utilisant nos services, vous acceptez les conditions ci-dessous.
1. Rendez-vous
Bellagina propose des soins uniquement sur rendez-vous. Vous pouvez prendre rendez-vous via notre agenda en ligne, ou en nous contactant par téléphone ou par e-mail (voir les informations sous "Contact").
Après avoir pris rendez-vous en ligne, vous recevrez une confirmation par e-mail. Veuillez vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable si vous ne la trouvez pas dans votre boîte de réception. Si vous ne recevez pas l’e-mail, contactez-nous par téléphone ou e-mail.
2. Politique d’annulation
Vous pouvez annuler ou modifier votre rendez-vous sans frais jusqu’à 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, nous nous réservons le droit de facturer des frais.
3. Tarifs
Nos tarifs peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Les prix les plus récents sont toujours disponibles sur notre site internet. Le tarif en vigueur au moment de la réservation reste applicable à votre rendez-vous.
4. Paiement
Le paiement s’effectue après le soin, sauf accord contraire.
Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bancaire, par moyens de paiement numériques et par carte cadeau.
5. Votre santé et responsabilité
Pour garantir les meilleurs résultats, nous vous demandons de nous informer de vos souhaits et de tout problème physique avant le début du soin. Cela est particulièrement important si vous êtes enceinte — merci de nous en informer à l'avance.
Nous faisons de notre mieux pour vous offrir des soins de qualité, mais nous déclinons toute responsabilité en cas de réactions allergiques ou d’insatisfaction si des informations incomplètes ou incorrectes nous ont été fournies.
6. Détendez-vous pleinement pendant votre soin
Pour garantir une expérience paisible et relaxante, nous vous recommandons d’arriver 5 minutes avant l’heure de votre rendez-vous. Cela vous permettra de vous installer calmement. Veuillez noter qu’en cas de retard, la durée du soin pourra être réduite.
7. Réclamations
Les réclamations peuvent être envoyées dans un délai de 7 jours après le soin à info@bellagina.be